Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 21/02/2026

1. Contatti

Per avviare una richiesta: info@Yellow3D.it

2. Diritto di recesso, solo Consumatori

Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dal giorno di consegna, senza obbligo di motivazione, salvo eccezioni previste dalla legge.

3. Come richiedere un reso

Invia una email a info@Yellow3D.it indicando:

1. numero ordine
2. articoli per cui richiedi reso o recesso
3. nome e cognome
4. email usata per l’ordine
5. indirizzo
6. eventuale motivo, facoltativo

Riceverai istruzioni operative e indirizzo di restituzione via email.

4. Condizioni del reso

1. Il prodotto deve essere restituito integro e, se presenti, con accessori e confezione.
2. Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore dovuta a uso o manipolazione oltre quanto necessario per verificare natura e funzionamento.
3. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione.

5. Rimborsi

1. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
2. Il Titolare può trattenere il rimborso fino a ricezione dei beni oppure fino a prova di spedizione.
3. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto, salvo diverso accordo.

6. Prodotti difettosi o non conformi

Se il prodotto presenta un difetto di conformità, contatta info@Yellow3D.it indicando numero ordine e descrizione del problema, allegando foto o video se possibile. La richiesta sarà gestita secondo la garanzia legale di conformità.