Refund policy

📦 Informativa su Resi e Rimborsi

La nostra priorità è la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro i termini stabiliti dalla legge e dalle nostre policy interne.

1. Diritto di Recesso (Termini per il Reso)

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Condizioni per il Reso

Per poter procedere al reso, è necessario che:

• Gli articoli siano nelle condizioni originali, non utilizzati e completi di tutte le etichette.

• L'imballaggio originale sia integro (ove possibile).

• Non si tratti di prodotti personalizzati o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (se aperti dopo la consegna).

• Nota bene: Non sono previste commissioni di riassortimento (restocking fees).

3. Costi di Spedizione

In conformità alle nostre policy, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Sei libero di scegliere il corriere o il servizio postale che preferisci; consigliamo vivamente l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile, poiché la responsabilità della consegna rimane in capo al mittente fino alla ricezione presso il nostro magazzino.

4. Procedura di Rimborso

Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo al rimborso entro un termine massimo di 14 giorni.

• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto iniziale.

• Verrà rimborsato l'intero importo pagato per l'articolo (escluse eventuali spese di spedizione accessorie sostenute al momento dell'acquisto, se previste).

5. Articoli in Vendita Finale

Ti informiamo che tutti gli articoli presenti nel nostro catalogo sono idonei al reso. Non applichiamo la clausola di "vendita finale" (final sale) che impedisce il reso sui prodotti in saldo, garantendoti la massima flessibilità anche sulle promozioni.